FAQ
1:Är det lagligt att låsa upp operatörslås?
Ja det är 100% lagligt att ta bort operatörslås.
2:Måste jag vänta bindningstiden ut innan jag kan få min telefon upplåst?
Nej, vi kan låsa upp din telefon närsomhelst. Många av våra kunder kommer
in till oss direkt när dom har köpt telefonen för att få den upplåst
3:Kostar tilläggsoperationer som språkbyte, unbranding, uppgradering extra?
vi behöver ibland att flasha mobilen för att låsa upp den ,ibland inte,så det beror på programmet.
4:Kostar det lika mycket att gå direkt till någon av era samarbetspartners och få sin telefon upplåst direkt?
Nej. Att gå in i någon av butikerna och få sin telefon upplåst direkt kostar mer. Detta pga att en telefon som
skickats in till oss har vi ända relativt gott om tid pä oss att låsa upp. Om vi ska låsa upp er telefon direkt innebär
detta att vi tar oss an denna direkt. Kontakta gärna respektive butik för aktuella prisuppgifter.
5:Ingår garanti?
Ja. Vi lämnar alltid kvitto på utfört arbete, spara detta då det är ert garantibevis.
Vi garanterar våra upplåsningar såtillvida att om telefonen av någon anledning skulle
låsa sig igen(högst osannolikt) så låser vi kostnadsfritt upp denna igen. Även om
telefonen vid någon sorts service skulle bli låst igen åtgärdar vi detta.
6:Om något händer?
Skicka er telefon med rekommenderad post i ett vadderat kuvert.
På detta vis är er telefon godsförsäkrad vid transport med posten till
ett värde av max 5000:- under hela transporten. Skulle någonting hända
med er telefon under vår ägo så ersätts denna med ny eller likvärdig telefon
av samma märke eller modell. Vi vill dock påpeka att risken för detta är i det närmaste obefintlig.
7:Så efter att jag har skickat telefonen, vad händer då?
Efter att ni har skickat telefonen till oss så kommer vi omedelbart(något beroende
på arbetsbelastning) att låsa upp den samt göra eventuella tilläggsoperationer.
Efter detta kommer vi att skicka tillbaka telefonen mot postförskott till er. Ni kommer
då att få hem en avi, gå sen till posten och lös ut telefonen. Om ni har betalt med kort
gäller även samma här fast ni betalar givetvis inget på posten då.
Vad är ett Operatörslås?
Med Operatörslås så menas att telefonen är låst till en operatör(Telia, Comviq, Vodafone mm)
Operatörerna säljer ofta telefoner till subventionerade priser om dom är låsta till deras nät.
Efter att bindningstiden har gått ut(vanligen 12 månader) så kan man få operatörslåset borttaget
för en summa av 3-350:-.
Även om ni väntar bindningstiden ut och låter operatören låsa upp
er telefon så kommer ni aldrig att bli av med eventuell reklam i telefonen.
Hur vet jag om min mobil är Operatörslåst?
Olika telefoner ger olika felmeddelanden, men om din telefon fungerar med 1 kort tex
Telia och inte går att använda med ett kort från en annan operatör så är den med största
sannolikhet operatörslåst.
Om jag tar bort Operatörslåset, påverkar detta garantin?
Att avlägsna operatörslåset påverkar inte garantin.
Jag har frågor som inte blev besvarade här?
För ytterligare frågor är ni välkomna att kontakta oss på
08-500 88 007
Vid restleverans
Nokia min 10 dagar
Samsung min 5 dagar
Siemens min 7 dagar
SonyEricsson min 10 dagar
Vi lämnar ingen garanti på reservdelar.
Gällande lagersaldon om en vara finns i lager eller inte kan vi ej garantera det, däremot beställs
de flesta varor hem kontinuerligt och normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar, vid rest upp till 10 arbetsdagar.
Vi skickar ej mot faktura pga. dålig betalningsmoral från en del
kunder. Postförskott kan endast skickas emot att du betalar in en
delsumma i förskott. (Ring oss)
Några tips!!!
Se till att det finns bra med ström på batteriet.
Det är viktigt att ha bra med ström under upplåsningsproceduren och
det är ganska tidsödande för oss att behöva ladda upp telefonen.
Vi vill inte att ni skickar med SIM-kortet i telefonen.
Skicka telefonen i ett vadderat kuvert.
Posta din telefon senast 17.30 vardagar så får vi den morgonen därpå.
På såvis kan vi skicka tillbaka den med vändande post vilket betyder att du får din telefon tillbaks redan efter en dag.
Observera! Priset i butiken kan avvika från Internetpriset.